Oscar De La Rosa, Zamora
Los transportistas apostarán a la continuidad en la actualización de los choferes de las diferentes rutas locales, debido a que hace falta mantener la calidad en el servicio con buen trato al usuario y el respeto a las diferentes normas contempladas en el reglamento de Tránsito vigente para evitar que ocurran incidentes en la zona urbana.
“Los accidentes han disminuido a la mitad, derivado de que los concesionarios hemos apretado a los operadores en aplicar los conocimientos adquiridos durante las capacitaciones que han recibido en el manejo eficiente de las unidades y la atención a los usuarios; sin embargo, consideramos que hace falta redoblar esfuerzos en la materia”, puntualizó José Luis Ramírez Victoria, presidente de la unión de transportistas del Valle de Zamora.
Comentó que uno de los puntos en donde han trabajado fuerte es en mantener en buenas condiciones de higiene las unidades y para ello se ha hecho hincapié en los usuarios para que colaboren con las disposiciones y no dejen basura arriba de los microbuses porque no sólo es responsabilidad de los choferes.
“Hemos tenido comunicación constante con la Comisión Coordinadora de Transporte (COCOTRA) para que a partir del próximo año se retome la capacitación porque es evidente que la capacitación y actualización debe ser constante si realmente se aspira a una profesionalización del sector y que ello venga a mejorar la percepción en la calidad del servicio”, mencionó.
Finalizó al decir que durante el año pasado fue un promedio de 280 operadores del servicio público los que acudieron a capacitarse y no dudó en que al menos sea el mismo número el que acuda durante próximas fechas a capacitación sobre aspectos que deben mejorar sobre la atención a los usuarios del transporte y una actualización en la señalética colocada en diferentes puntos de la zona de Zamora y Jacona.