-Por aglomeración de personas no habrá trámites en oficinas
Oscar De La Rosa, Zamora
El Registro Civil ofrecerá el servicio de atención a usuarios por medio de citas y no de manera presencial. El problema es que la población no respeta las medidas preventivas de cuidado durante la contingencia sanitaria y exponen su salud con acciones de aglomeración.
Carlos Alberto Soto Delgado, oficial mayor del registro civil, informó que la única opción por el momento es la atención para agendar una cita con personal especializado en diferentes trámites y de esa manera buscar la forma de atender a la gente, al menos hasta que se regularice la situación por la contingencia de COVID 19, “los números telefónicos, son varios, los pusimos a la vista en nuestras oficinas”.
“El problema es que las personas no comprenden el hecho de respetar la sana distancia y también portar cubrebocas. La atención estará concentrada en la dotación de actas de nacimiento, porque sabemos que es el trámite más demando y existen por otro lado inconformidades por cobros indebidos, de estos últimos estoy a la disposición para canalizar cualquier queja o también se puede hacer vía la jefa regional de gobierno, Noemí Ramírez”, dijo.
Por otro lado, acerca de cobros excesivos de actas de nacimiento en cibers, lamentó que en esos casos no pueden hacer nada al ser una situación entre particulares, “es importante, en este momento, que las personas realicen los trámites del Registro Civil por citas y no desestimar esa posibilidad, al menos en lo que resta del confinamiento, para evitar los abusos arriba marcados hechos por personas que buscan su aprovecharse en esta temporada entre la gente.
Finalmente agregó que una vez concluida la contingencia retomará sus objetivos planteados al llegar a esta dependencia, para que la atención del personal sea de calidad en las oficinas y apegarse los cobros a las tarifas autorizadas por el gobierno, entre otras.