Aseguran que medida no ha perjudicado atención a solicitantes.
Oscar De La Rosa, Zamora.
El registro civil ha mantenido el servicio de citas para dar atención a la población en las diferentes opciones que requieren, como es el trámite de actas de nacimiento, actas de defunción y matrimonios dentro de lo más solicitado. Entre semana se atienden un promedio de 100 solicitudes.
Así lo dio a conocer Paula Alejandra Cruz Cuevas, oficial del registro civil, quien comentó que la prestación de servicios se ofrece de manera normal en los horarios marcados con el propósito de que se pueda llevar a cabo un servicio organizado a quienes llegan a la dependencia.
“Estamos abiertos a que con tiempo hagan su cita para que en el día y hora específicado reciban el servicio sin ningún inconveniente. Sabemos que en varios puntos ya se hizo la declaratoria de bandera blanca, pero ello no significa que nosotros tengamos que bajar la guardia”, mencionó.
Indicó que todas las personas que llegan al Registro Civil deben pasar por un filtro de seguridad y pidió a la gente que no se desgaste en hacer fila en la dependencia estatal porque la única forma de brindar atención es a través de las citas programadas.
Finalmente agregó que de cualquier manera las personas pueden reportar cualquier situación de mala atención o negación de algún servicio porque el objetivo es que se brinde calidad a quienes requieren de un servicio o documento de la dependencia para los fines que convengan a sus intereses.