– Módulo de PROFECO está abierto para recibir quejas
Oscar De La Rosa, Zamora
Recomiendan a quienes pretenden salir de vacaciones en el próximo periodo de Semana Santa que verifiquen la oferta de precios y eviten el consumo desmedido durante esas fechas para que no se vea perjudicada su economía personal.
La intención es que tengan equilibrio en sus bolsillos para las próximas fechas.
“Estamos abiertos para recibir quejas en relación a cualquier abuso que se pueda cometer, pero también es importante que haya una manera de que se puedan comprobar los abusos en las ofertas a través de la adquisición de productos en el comercio formalmente establecido”, puntualizó Cristian Alejandro Vega Jilote, titular del módulo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
Indicó que a partir de que la persona pone su queja en el módulo de PROFECO se da una respuesta hasta en un plazo máximo de 60 días. La recomendación es que cuando acudan a exponer su caso lleven consigo el baucher, factura o ticket de compra, para que se pueda proceder en un momento determinado con la reclamación.
“Cuando hay vacaciones, generalmente las personas optan por el consumo, pero es allí donde antes de tomar decisiones para la adquisición de productos se debe comparar precios en un primer momento, para que después se proceda y que de esa manera nadie salga perjudicado al respecto”, dijo.
Finalizó al decir que en la cultura del consumo también es importante que las personas presten atención a no comprar más de lo necesario para no endeudarse de manera importante y que después tengan cuentas que son difíciles de cubrir y tengan problemas económicos que se vean afectados por intereses o recargos.