-Disminuyó hasta 25 por ciento cantidad de trámites
-Actas de nacimiento, las más demandadas en la actualidad
-Contemplan hacer labores en colonias para atraer más usuarios a dependencia
Oscar De La Rosa, Zamora
Por medio de la ejecución de trámites en línea es que lograron descentralizar los servicios en la oficina del Registro Civil. Desde hace casi un mes a la fecha disminuyeron hasta 25 por ciento la cantidad de trámites que se ofrecen en la dependencia estatal, de manera que ha permitido mejorar la atención brindada a los usuarios.
“Las actas de nacimiento son las más demandadas en la actualidad; sin embargo, también hubo una disminución considerable en el trámite que ofrecemos en las oficinas. El motivo es que las personas han optado por tener el documento desde sus hogares, a partir de que se ha comprobado la validez del papel impreso que obtienen”, aseguró Blanca Arriaga Marín, oficial de la dependencia.
Informó que actualmente tramitan un promedio de 100 actas de nacimiento, mientras que anteriormente atendían hasta 150 solicitudes diarias de ese documento, lo cual propiciaba que las cajas se vieran saturadas y se limitara el servicio a la población.
Indicó que además existe la posibilidad de dar atención a otros trámites para la población a partir de la disminución en los trámites, ya que también se solicitan certificados negativos, actas de divorcio, reconocimiento de hijos, matrimonios y solicitud de actas de personas que no son del Estado de Michoacán.
Comentó que el hecho de que exista una disminución en los trámites no significa que el personal que tienen resulte inoperante, por el contrario, están en posibilidades de hacer otros trabajos de campo para atraer a un mayor número de personas a hacer trámites en el Registro Civil.
Mencionó que esa es una de las labores en las que pondrán atención en próximas fechas porque se requiere que haya un trabajo de campo para que pueda llegar a los rincones donde no conocen ni siquiera qué tipo de trámites pueden efectuar en la dependencia estatal.
Finalmente dijo que es una de las funciones importantes que pueden realizar y para ello es que trabajarán de manera importante en próximas fechas con el único propósito de que las personas puedan tener acceso a servicios a los que tienen derecho.
Numeraria
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