– Y también inversión para fortalecer el turismo inclusivo: Especialista
Elena Rojas, Zamora
«En Michoacán se requiere que los prestadores de servicio turístico se capaciten y los empresarios inviertan para fortalecer el turismo inclusivo, ya que sensibilidad si tienen, tenemos un buen ranking de calidad de buen servicio al turista, los michoacanos somos amables», señaló Salvador Guzmán López, consultor y capacitador.
Esto en el marco del curso de capacitación «Turismo inclusivo y amigable» que ofreció la Secretaria de Turismo (SECTUR), a través de esta delegación en Zamora que encabeza Marcedalia Reyes Gutiérrez. Fue dirigida a prestadores de servicios turísticos, en aras de facilitar la estadía a los diversos sectores sociales, principalmente a las personas con capacidades diferentes.
Aconsejó al personal del ramo mostrar siempre una actitud de apertura y sensibilidad con los diversos sectores, fortalecer el lenguaje inclusivo, garantizar un trato digno al usuario y estar al pendiente de la infraestructura que facilite la movilidad y el acceso de las personas con discapacidad.
Señaló que en el país son muy pocos los destinos certificados por la SECTUR federal como destinos turísticos inclusivos, entre estos: playa «Los Tecomates», en Jalisco algunas playas, en Cancún otras de Puerto Morelos, «son sitios que cuentan con infraestructura: barandales, rampas, accesos a la playa, vehículos, sillas con ruedas especiales para entrar al mar y no se diga la infraestructura hotelera y restaurantera de dichas playas».
Admitió que muchas veces los prestadores de servicios turísticos, no son inclusivos con las personas con dificultades económicas, por lo que se requiere que los 3 órdenes de gobierno o los mismos empresarios generen programas que faciliten la inclusión a estos sectores vulnerables.
Finalmente, Marcedalia Reyes Gutiérrez, delegada regional de turismo región Zamora, subrayó que en la medida que todos los sectores se incluyan e involucren en temas ambientales, de infraestructura, sociales, podrán salir adelante y atraer a más turistas.