-Profesionalizar, revitalizar y humanizar el servicio, la encomienda
Elena Rojas, Zamora
En los próximos días Miguel Amezcua tomará protesta como nuevo subdelegado administrativo del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS). Corresponderá al delegado estatal de esta institución, el doctor Román Acosta Rosales, quien en un acto protocolario realice esta nueva designación de manera oficial relevando en el cargo al Lic. Alfonso Martínez Vázquez quien tenía año y medio al frente de esta dependencia.
Así lo anunció el propio Miguel Amezcua, a quien el pasado 16 del mes en curso se le notificó el nombramiento y a partir del día 18 ya está físicamente en funciones, quien detalló: “En breve vendrá el delegado a refrendar el apoyo , a partir de que se entrega en la ciudad de México la autorización de mi incorporación, se debe hacer un acto protocolario donde habrá de estar él para saludar al personal y revisar las áreas de atención que pretende seguir mejorando, al igual que el servicio al público, seguir generando condiciones a fin de tener más cotizantes y difundiendo los beneficios que otorga estar afiliado al IMSS, de igual manera continuar mejorando las áreas de salud que para él siempre han sido una prioridad”.
Añadió el ex diputado federal “recibo las instalaciones con un equipo de trabajo muy profesional y sólido, una gente muy comprometida, pero sobre todo con el ánimo de ser muy receptivos y atender a mis requerimientos”.
Destacó que un elemento importante para mejorar la atención al público es imprimir un trato humano con eficacia y respeto “que sea una atención muy personalizada, desde la subdelegación hasta quien está en las condiciones más modestas de esta oficina. Será una oficina de puertas abiertas, vamos profesionalizar, revitalizar y a humanizar el servicio”, dijo
Con esta estrategia, subrayó, se busca generar confianza con el usuario “Esto para que podamos seguir aumentando nuestro número de cotizantes, y de asegurados, lo que permitirá la viabilidad financiera del instituto, de lo contrario enfrentaríamos situaciones complicadas para la viabilidad operatividad del mismo”, subrayó
Cabe mencionar que dentro de su experiencia profesional destaca haber sido presidente municipal en Venustiano Carranza, diputado federal en la 59 legislatura y recientemente se desempeño como delegado de la secretaria política social en la región 01 región Lerma- Chapala del gobierno del estado.
Numerraia
76 mil cotizantes
120 mil asegurados
7500 patrones aproximadamente en esta región
4 áreas: Afiliación, cobranza, auditoria y pensiones