-El motivo es que población comienza a solicitar documento en línea
-Reconocen que no ha sido fácil cambiar ese hábito entre la población
-Descentralización permitirá ampliar oferta de otros servicios de documentos oficiales
Oscar De La Rosa, Zamora
Un total de 15 por ciento disminuyó la cantidad de trámites de actas de nacimiento entre la población que acude al Registro Civil. El motivo es que los ciudadanos han comenzado a solicitar el documento en línea como parte de los servicios implementados por la dependencia estatal para facilitar el proceso de obtención a las personas.
“No ha sido una tarea fácil lograr este tipo de resultados entre la población, porque es importante reconocer las dificultades que se presentaron por parte de algunas escuelas e instituciones públicas para aceptar ese tipo de documentos; sin embargo, esa es parte de la labor que hemos realizado al respecto”, puntualizó Blanca Arriaga Marín, oficial del registro civil.
Comentó que el hecho de que las personas hagan sus trámites en línea no significa que se tenga que disminuir la actividad en el Registro Civil, sino por el contrario se abre la posibilidad para dar pie a que se puedan ofrecer otro tipo de servicios que también son indispensables para los usuarios del servicio.
“Hablamos de actas de defunción, reconocimiento de hijos, doble nacionalidad, matrimonios, Clave Única de Registro de Población (CURP), entre otros, que son necesarios para darle certeza de identidad a los habitantes que finalmente buscan documentación que les permita consumar otro tipo de trámites”, explicó.
Actualmente hacen el trámite de 150 actas de nacimiento en promedio. La actividad también disminuyó tras haber concluido el pasado periodo de inscripciones escolares, durante el mes de febrero, ya que la población considera que no es un documento necesario para que sus actividades personales prioritarias.
“La descentralización de los trámites de actas de nacimiento nos permitirá ampliar la oferta de otros servicios que también están relacionados con documentos oficiales que son necesarios para los ciudadanos y finalmente ese es otro de los beneficios importantes de la variedad implementada”, dijo.
Concluyó al decir que por el momento no se han ocasionado problemas en lo que respecta a la atención que prestan a la población porque las cajas de la ventanilla de atención no se han visto saturadas de personas, de manera que alcanzan a atender de manera correcta a los usuarios.
Numeraria
-150 actas de nacimiento diarias tramitan en promedio
Disminuyen trámites de actas de nacimiento
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