-También son responsables de lo que sucede en ordenamiento vehicular
-Alrededor de 800 choferes irán a instrucción en primera etapa
-Quieren que rutas también se profesionalicen y ofrezcan servicios de calidad a clientes
Oscar De La Rosa, Zamora
Los operadores de los taxis también serán sujetos a capacitación para abonar a la mejora de la circulación y atención a los usuarios de este servicio. La medida permitirá disminuir el número de quejas que en este momento se dan, además incidir para que el servicio ofrecido se encuentre en un estándar de calidad elevado y genere satisfacción en los ocupantes de las unidades.
“También son responsables de lo que sucede en el ordenamiento vehicular del municipio y las deficiencias existentes en el sector se tendrán que subsanar gradualmente a través de la capacitación que pueden recibir los choferes, porque el problema de educación vial, se desprende de la falta de información de los operadores”, puntualizó Armando Villanueva Méndez, delegado regional de la Comisión Coordinadora de Transporte (COCOTRA).
Informó que si bien es un requisito indispensable que antes de subirse a una unidad cuenten con la licencia de conducir y el examen de manejo correspondiente, también se identifica que los conductores en muchas de las ocasiones omiten normas contempladas en los reglamentos de tránsito correspondientes.
Comentó que la instrucción para los operadores de ese servicio ya se había considerado desde la etapa de capacitación que fue brindada a operadores de transporte público de las diferentes rutas de microbuses que circulan en esta región.
En una primera etapa se considera que se pueda capacitar un promedio de 400 operadores de transporte público de taxis; en una segunda ronda se contempla un número similar para que se pueda abarcar casi el 100% de taxistas con ese tipo de conocimientos para que los beneficios redunden en la mejora integral de circulación y el trato hacia los usuarios.
“Queremos que las frutas también se profesionalicen y ofrezcan servicios de calidad a los clientes que de manera constante hacen uso del servicio por la necesidad de transportarse de un lugar a otro. El propósito es que ya no se registren más quejas con nosotros sobre la manera de actuar de algunos operadores”, dijo.
Finalmente agregó que para la capacitación buscarán establecer un diálogo cercano con los propietarios de las diferentes concesiones con el propósito de que todos se encuentren conectados con la intención detener una mejora regulatoria en el servicio que ofrecen a la población y que de esa manera se puede generar una buena expectativa de los usuarios.
Numeraria
1,200 taxis se considera operan en Zamora
Contemplan capacitación de taxistas para mejorar circulación y atención al usuario
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