Elena Rojas, Zamora
El Colegio Nacional de Educación Profesional Técnica (CONALEP) Michoacán recibió por parte de un organismo internacional (europeo) la certificación en la norma ISO 21000 001 en calidad en sus procesos y servicios.
Cabe mencionar que, en el país, solamente tres estados lograron esta certificación en sus planteles: Michoacán, Morelos y Tlaxcala. En el caso de esta entidad, son 13 planteles los que conforman este subsistema, señaló Otoniel González Murillo, Director de CONALEP plantel Zamora.
Detalló que a nivel mundial son más de 50 instituciones las que cuentan con esta certificación, en el caso de los planteles de Michoacán esta legitimación tiene vigencia hasta el 2024, «esto nos genera un compromiso, porque tenemos que redoblar esfuerzos para seguirla manteniendo».
Consideró que este distintivo los motiva a tener mejor calidad en los servicios educativos que ofrecen, “mayor enfoque a las clases con mejores docentes e incluso la atención o canalizaciones que hacemos en cuestión de temas psicológicos o de violencia dentro de las instituciones. Definitivamente es una certificación que eleva los estándares y nos compromete a mejorar nuestros procesos».
Dijo que, por tanto, esta certificación los acredita como una institución de gran calidad en diversos procesos, “como el de enseñanza- aprendizaje, con una evaluación cualitativa y cuantitativa en materia de cómo organizar las clases de los docentes y cómo se sienten los alumnos con sus clases”.
Subrayó que es indispensable conocer si realmente hay un aprovechamiento, “por lo tanto, lo que hacemos para mantener la certificación nos da parámetros o pautas acerca de lo que debemos mejorar, lo que redundará en constante crecimiento y mejora de diversos asuntos que se manejan dentro de la institución».
Aseguró que normalmente las normas ISO van enfocadas a las empresas, «pero ahora se hicieron adecuaciones y esta es tan importante porque es la primera que va aterrizada a instituciones educativas. Esto como institución nos da el plus de que estamos garantizando la calidad de lo que ofrecemos en el servicio”.
Por ejemplo, resaltó, actualmente incorporaron a su oferta educativa una nueva carrera de agro-tecnología, “por lo que vamos a tener que cumplir con ciertos requisitos para que esta carrera sea de calidad y de impacto a los alumnos».
Esta se suma a la oferta educativa ya existente: proceso industrial de alimentos, electromecánica industrial e informática. Para que CONALEP Michoacán recibiera la certificación, se evaluaron los mapas de procesos que tiene la institución, los procesos de las 7 jefaturas de proyecto, desde servicios escolares; formación técnica; dirección y servicios administrativos, entre otras.