-Dirección de transporte asegura que vendrán cambios importantes en atención a usuarios
Oscar De La Rosa, Zamora.
Los transportistas avanzarán hacia la profesionalización del sector con la próxima capacitación que recibirán los operadores de este sector tras el convenio efectuado entre el Ayuntamiento y la Comisión Coordinadora de Transporte (COCOTRA) para llevar a cabo las actividades. A partir de la medida vendrán cambios importantes en la atención que reciben los usuarios del servicio público.
Así lo consideró Alejandro Mariscal Ochoa, director de transporte público, quien comentó que a partir de las medidas que serán implementadas se dará pie para que en conjunto con los trabajos de balizamiento se refuerce la parte que deben trabajar los operadores del servicio para que se haga valer el reglamento de tránsito y también la educación vial que debe prevalecer en la localidad.
“No solo se trata del hecho de que se pueda trabajar con los transportistas para disminuir los incidentes viales en la zona urbana, sino de que se adopte una nueva cultura y un cambio en la circulación. Por ello, trabajamos en fortalecer esta gestión y al final lo que buscamos es que los usuarios sean los principales beneficiarios de cada una de las acciones que se hagan”, mencionó.
Comentó que la capacitación estará orientada a que se pueda trabajar en cada uno de los aspectos en donde se considera que infringen más el reglamento de Tránsito los operadores del servicio público y que de esa manera comiencen a hacer valer las zonas de ascenso y descenso de pasajeros, pero también cada uno de los puntos que fueron balizados para regular la circulación de unidades vehiculares.
Concluyó que otro punto importante donde se trabajará será la atención a los usuarios porque es uno de los retos diarios a seguir en el sector debido a que quienes abordan las unidades tienen la necesidad de recibir un buen trato, que el microbús o taxi se encuentre en estado óptimo y que se conduzca de manera correcta porque al final se debe proteger la integridad física de quienes abordan los vehículos.