-Atahualpa Ventura, director del organismo, pretende mejorar respuesta en quejas e informar de las distintas modalidades de pago para que la gente se ponga al corriente.
Carlos González, Zamora
“Es necesario que nuestros usuarios tengan las mayores facilidades para tener contacto con nosotros, ya sea porque quieren resolver alguna problemática en su servicio o ponerse al corriente en su cuenta, cuando en este momento tenemos distintas alternativas en ese sentido. Por ese motivo, con la campaña “Cine en tu Colonia” acercamos módulos de atención en comunidades y colonias alejadas de la cabecera municipal”.
Indicó lo anterior Atahualpa Ventura Orozco, Director del Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de Zamora (SAPAZ), al encabezar la puesta en marcha de la campaña “Cine en tu Colonia” en la comunidad más grande del municipio, como lo es Ario de Rayón, donde aparte de disfrutar la agradable película de dibujos animados “La Llorona” para toda la familia, los asistentes adultos tuvieron la oportunidad de pasar al módulo de atención.
“Esta película nos muestra una leyenda tradicional mexicana que nos entretiene, pero también nos debe poner a reflexionar acerca de los valores familiares y la protección que debemos dar a nuestros seres queridos. En nuestro caso, la invitación es a no tener cuentas pendientes con un servicio básico para los seres humanos como lo es el agua”, destacó.
En ese sentido, recordó que el SAPAZ puso en operación programa de descuento a los usuarios que no han pagado el servicio, que consiste en la condonación al 100 por ciento en multas y recargos, el cual estará vigente durante todo octubre.
“Buscamos ayudar a los usuarios a que cuenten con mayores opciones para tener al corriente sus cuentas ante este organismo, al mismo tiempo tendremos mejores niveles de recaudación y podremos realizar más obras”, citó.
Otra forma de sanear sus cuentas, dijo, son los pagos en mensualidades y rebajas por liquidación en una sola exhibición, asimismo existen esquemas de convenios y pagos en abonos, “con base en la capacidad de cumplimiento del usuario, como una opción más para que los contribuyentes cubran sus rezagos, todo ello como parte de la nueva dinámica de trabajo que tenemos en SAPAZ buscando dar un mejor servicio a la población”.
Finalmente informó que la campaña “Cine en tu Colonia” tendrá un amplio itinerario por distintas colonias, “este es el segundo evento y vamos por más. Invitamos a la población a estar atentos a la programación para que además de ir a solucionar un problema con su servicio, se diviertan con toda la familia viendo una película”.