José Guerra, Sahuayo
En la búsqueda de acreditarse con el distintivo M, 12 empresas de giro turístico de esta región recibieron capacitación del gobierno estatal a fin de modernizar sus procesos administrativos y de prestación de servicios.
De acuerdo a Adriana Flores Arellano, de la Dirección de Desarrollo de Empresas Turísticas de la Sub Dirección de la Secretaría de Turismo, se convocó a empresas de esta región relacionadas con el turismo, agencias de viajes y artesanales en la intención de que obtengan la certificación Modernízate.
“Lo que se busca es que las empresas mejoren sus servicios administrativos y al mejorarlos, las empresas mejoran su atención al cliente y este se refleja en la satisfacción del cliente y al corto y mediano plazo se tiene una respuesta de costo-beneficio”.
Externó que para lograr su acreditación en este distintivo, las empresas deberán cumplir una serie de requisitos entre los que se encuentran el estar inscritos en el régimen tributario y mantener su plantilla de personal registrada en el Seguro Social.
Sobre los beneficios de esta certificación, la funcionaria señaló que uno de ellos es que este documento puede anexarse al expediente que presente la empresa en caso de que se intente acceder a programas de apoyo federal en rubros relacionados al sector hotelero, restaurantero, de hosterías, dulces y artesanías.
“Es mucho más fácil bajar recursos si se tienen certificaciones, hace un tiempo una certificación era como algo extra, ahora se está considerando casi como algo básico el que las empresas tengan alguna certificación”.