-Dependencia atiende únicamente trámites urgentes y con previa cita
Elena Rojas, Zamora
Continúan paralizados algunos trámites en las oficialías del registro civil de Zamora, en Plaza Madero y la comunidad de Ario de Rayón, tal es el caso de las actas de matrimonio y de nacimiento. De estas últimas sólo se puede hacer vía digital. Tampoco están celebrando uniones civiles o divorcios, todo ello para evitar aconglomerados que pongan en riesgo de contagio al personal y a los propios usuarios debido a la contingencia sanitaria.
Igualmente aún no hay una fecha tentativa para reabrir al público esta dependencia y poder realizar todos los trámites en general, toda vez que siguen atendiendo únicamente los servicios urgentes y con previa cita al teléfono: 351-281-8337 o bien en la plataforma de internet www.gob.mxactasdenacimiento.gob.mx, informó Carlos Soto Delgado, Oficial del Registro Civil de Zamora.
Recordó que a partir del 20 de marzo cambió la forma de trabajar en esta dependencia, “de las 12 personas que comúnmente atendemos, tuvimos que hacer guardias de 2 personas para dar servicio en un horario de 10 am a 1 pm, sin embargo no todas las personas están entendiendo que al haber menos trabajadores se tienen que reducir las labores y por tanto no podemos atender todos los tramites”.
A pregunta expresa especificó que si hay excepciones con servicios emergentes: “registro de recién nacidos que estén en peligro de muerte y requieran ser trasladados a otras ciudad para atender su salud; o registro de actas de defunción en las que se tendrá que trasladar al difunto a otro lugar”.
Aseguró que diariamente atienden de 3 a 4 tramites urgentes, “y una gran cantidad de personas se van sin atender, porque no están entendiendo el mensaje que sólo con previa cita y casos urgentes”, enfatizó”.
Aclaró que no trabajan de manera normal, “ya que oficinas centrales nos pidió que sigamos cumpliendo con la contingencia de manera más estricta y que cerremos la oficina por completo y que sólo atendiéramos previa cita”.
Indicó que el 1 de Junio, fecha en que pensaban reanudar las actividades de manera normal, les llegó nuevamente un comunicado de oficinas centrales donde les indican que no deben abrir al público, hasta en tanto la situación del COVID-19 lo permita.
Finalmente lamentó que la gente no ha sido lo suficientemente consciente que es una obligación traer el cubre-bocas, “de procurar la sana distancia para empezar a hacer los procesos de manera normal, aunque será complicado volver a la normalidad a la brevedad. Debemos tener paciencia para poder hacer los procesos”.