-Por inicio del periodo de inscripciones escolares
-Planean ampliar horario para trámites e instalar una ventanilla de atención adicional
Oscar de la Rosa, Zamora
Hasta 40 por ciento aumentará la cantidad de trámites de actas de nacimiento y de la Clave Única de Registro de Población (CURP) en el Registro Civil; el motivo es el inicio del periodo de inscripciones escolares que comenzará a partir de mañana en el que ambos documentos son requisitos indispensables para consumar el procedimiento.
Para dar atención a la población será instalada una ventanilla de atención adicional para el caso de las actas de nacimiento y aumentarán el horario para la entrega de la CURP, desde 30 minutos hasta 1 hora, debido a que de esa manera evitarán aglomeraciones importantes de personas, informó Rosa Berenice López Guízar, oficial mayor del registro civil.
Indicó que estiman realizar un promedio de 360 trámites diarios en lo que respecta a actas de nacimiento, mientras que en el caso de la CURP serán hasta 50 las que entreguen en esa ventanilla, a diferencia de las 280 atenciones que prestan diariamente en esos servicios.
“El personal tiene la instrucción de que la atención no rebase los 3 minutos en el caso de actas urgentes. En lo que respecta a la CURP es un promedio de 1 minuto por persona lo que tenemos considerado para que podamos hacer los trámites, debido a que no queremos filas largas en las oficinas”, dijo.
Comentó que es necesario que las personas tomen sus previsiones para el caso de las actas de nacimiento, ya que el tiempo para los trámites es hasta las 12:30 horas, por lo que es importante que se presenten en los primeros días de febrero para evitar que tengan problemas en lo sucesivo.
“La exigencia para el personal es constante en lo que respecta a la calidad en la atención porque el propósito es que los ciudadanos salgan con la satisfacción de haber recibido servicios que correspondan a sus necesidades”, finalizó.
Numeraria
250 trámites diarios de actas realizan en Registro Civil
110 trámites más pretenden hacer con inscripciones escolares