-Establecen cajas únicas para servicios de actas de nacimiento o matrimonio
-Trámites de documentos no dados de alta en sistema digital tardarán hasta 1 hora en ser ofrecidos
-Ofrecen servicios hasta 750 personas por semana actualmente
Oscar De La Rosa, Zamora
Por medio de la reorganización del servicio y atención en el Registro Civil, buscarán simplificar los trámites y horarios para la entrega de documentos. Uno de los trabajos principales consistirá en el establecimiento de cajas únicas para el ofrecimiento de documentos como actas de nacimiento, matrimonios o aquellas que pertenezcan a personas que estuvieron avecindadas en otros Estados.
“Con las ventanillas únicas vamos a procurar ofrecer servicios hasta en un plazo máximo de 2 minutos, si la persona ha realizado el pago respectivo en la Administración de Rentas; 4 minutos en los casos donde se tenga que buscar en el sistema la inscripción del documento de identificación y una hora en aquellos casos en los que no se encuentre inscrita el acta de nacimiento”, puntualizó Blanca Arriaga Marín, Oficial del Registro Civil.
Comentó que la simplificación en el caso de los trámites obedece a los cambios en el Registro Civil, donde incluso han cambiado la imagen del espacio como parte de la mejora en la atención que reciben los usuarios a quienes han dado a conocer las nuevas disposiciones en los servicios que reciben por parte del personal.
El costo actual de las actas de nacimiento es de 120 pesos; las de matrimonio y divorcio cuestan 255 pesos; por los servicios de aquellos que tienen su inscripción fuera de la Entidad, el precio del documento es similar al de un acta de nacimiento, debido a que se encuentra disponible el sistema o red en el Registro Civil.
Actualmente son ofrecidos hasta 750 trámites por semana a las personas que acuden al Registro Civil. 500 documentos obedecen a actas de nacimiento y 50 a aquellos que son de matrimonio o divorcio, ante la dependencia municipal.
Indicó que también han estado al pendiente de solicitar a las personas que hagan una revisión detallada del acta de nacimiento, antes de que salga impreso el documento y el registro se suba al sistema porque de lo contrario pueden ser responsables en lo futuro de la identidad civil que se puede constatar a través de esos documentos.
“El problema es que después deben esperar a que haya campañas para hacer las aclaraciones o correcciones de las actas por no tener los datos certeros y que ello no genere ningún costo para las personas. En casos extremos, deben irse a un juicio de rectificación que también resulta costoso para los involucrados”, finalizó.
Numeraria
-150 trámites diarios ofrecen el Registro Civil