-Consumidores deben solicitar nota de compra para cambio de mercancía
-Revisarán a comerciantes para que no se excedan en sus precios
Oscar de la Rosa, Zamora
Los artículos navideños deben ser comprados en locales comerciales establecidos y no en el ambulantaje para poder solicitar la garantía de los productos por algún defecto que presenten; además existe la posibilidad de interponer una queja ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), en caso de que los propietarios de los negocios se nieguen a hacer el cambio.
“Es importante que los consumidores soliciten la nota de compra o ticket para poder solicitar el cambio del producto; también sirve como una prueba para que nosotros podamos proceder en el momento en que los comerciantes desistan de hacer válida la garantía”, informó Miguel López Montañez, titular del módulo de la PROFECO.
Indicó que es importante que los consumidores comparen precios antes de hacer sus compras y que verifiquen la calidad y opciones que ofrece el producto para el uso que le darán a los artefactos, ya que resulta más costoso comprar productos baratos por los que después tendrán que pagar más en repararlos.
Indicó que harán una revisión de los negocios establecidos para verificar que no se excedan en los precios ofrecidos a los consumidores. Para establecer los parámetros de los precios se guiarán en la lista que será publicada por la dependencia federal y que puede consultarse en el portal de internet.
“La gente podrá pensar que no trabajamos en atender sus quejas, pero precisamente es importante que se acerquen a la oficina con las pruebas necesarias para que nosotros podamos proceder en contra de quienes abusan de los consumidores”, dijo.
Añadió que espera revisar al menos 200 negocios al concluir el periodo de revisión, principalmente los que se encuentran en el primer cuadro del ciudad, que son los de mayor consumo, no solo por personas que residen en la localidad, sino también por quienes vienen de la región.
Numeraria
3 semanas durará periodo de verificaciones a negocios