-COCOTRA atiende quejas sobre línea que presta servicio rumbo a La Cantera y Tarecuato
-Están obligados a respetar itinerarios y garantizar calidad en atención a usuarios
-No se van a tolerar actos anárquicos del sector, se tienen que ajustar a medidas de regularización
Oscar De La Rosa, Zamora
Fue solicitado a la población denunciar fallas y abusos cometidos en la operación de rutas foráneas, debido a que en últimas fechas se han recibido al menos 10 quejas en contra de la línea que presta servicio rumbo a La Cantera y Tarecuato, por el maltrato que reciben los usuarios y la falta de precaución de los choferes al momento de conducir las unidades.
La Comisión Coordinadora de Transporte (COCOTRA) fue quien recibió las quejas de los usuarios y puso manos a la obra para que se deslinden las responsabilidades respectivas porque se aplicarán multas superiores a los 3 mil 500 pesos a quienes cometan ese tipo de irregularidades, informó Armando Villanueva Méndez, delegado regional de la dependencia estatal.
Indicó que al igual que los transportistas locales, los foráneos tienen las mismas obligaciones de respetar los itinerarios y garantizar una calidad en la atención que reciben los usuarios del servicio, en lo que respecta a la manera de manejar la unidad, tacto con los ocupantes y limpieza de las unidades.
“No por el hecho de tener una concesión se va a permitir que existan actos anárquicos en el sector; se tienen que ajustar a las medidas de regularización, pero para avanzar en el tema, es necesario que la población presente la denuncia correspondiente para que nosotros podamos actuar en la materia”, dijo.
Aseguró que las acciones son reforzadas a través de los operativos en los que participan inspectores de la dependencia, así como por las acciones de campo que son ejecutadas de manera diaria en la región con el propósito de garantizar que exista una regularidad en el servicio que ofrecen los transportistas foráneos.
Mencionó que incluso están contemplados para que puedan ser ingresados en la capacitación que recibieron los transportistas locales anteriormente, ya que la intención es que todo el sector del transporte se conduzca en una sola directriz para evitar que se generen conflictos que puedan afectar en el corto y mediano plazo.
Agregó que están en proceso de lograr que exista mayor regularidad en el sector, a cuyos concesionarios, han exhortado para que utilicen la Central Camionera para estacionamiento, pero que además respeten lo marcado en cada uno de los permisos de movilidad con que cuentan; sin embargo, es una medida que avanzará en la medida que de frutos el diálogo establecido.
Numeraria
-10 quejas han recibido en últimos 15 días de transporte foráneo