-Irresponsabilidad dificulta atender contingencias, C5 y 911 ayudan a rastrear alertas
-Durante esta temporada aumentan riesgos de llamados falsos
-Un minuto de diferencia puede ser vital en verdaderas emergencias
Oscar De La Rosa, Zamora
Fue solicitada a la población evitar hacer llamados falsos de auxilio durante la temporada decembrina. La capacidad de respuesta puede ser vital para atender a tiempo algún verdadero accidente que se registre dentro del municipio, no así cuando se acude al lugar es donde no existe alguna contingencia.
Durante el periodo decembrino, las falsas alertas llegan incrementar hasta 30 por ciento los registros y bitácoras con que cuenta la dependencia municipal para llevar un control de la atención que prestan a la población; la efectividad en la capacidad de respuesta llega a disminuir como consecuencia de que hay bromas telefónicas.
“No puede haber un control severo sobre este tipo de llamadas porque a pesar de que se registran los números en los conmutadores y en la bitácora diaria de Protección Civil, se considera que hay un porcentaje de que la petición de auxilio es real y por lo tanto se requiere trabajar para que no haya daños mayúsculos como parte de la capacidad reactiva de la dependencia”, explicó Marco Antonio Elizalde Jiménez, coordinador municipal de protección civil.
Indicó que para las dependencias de auxilio representa un costo importante hacer un traslado a un falso llamado porque a través del gasto en combustible y traslado del personal se generan egresos para brindar atención a la población.
Aseguró que a partir de la implementación del 911 y la operatividad del C5, se ha procurado rastrear las llamadas y los puntos desde donde son realizadas para verificar la veracidad del servicio solicitado; sin embargo, es difícil predecir la situación al momento y más cuando son reportes de números que no han sido constantes en esa mala conducta.
Consideró la población debe ser consciente de que los daños no son únicamente para protección civil se utilizan las falsas llamadas; el perjuicio se extiende hacia ellos mismos cuando por alguna razón no alcanzan a llegar los cuerpos de seguridad para atender una contingencia que verdaderamente requiera de la intervención de los cuerpos de auxilio.
Finalmente dijo que la obligación de los cuerpos de protección civil es atender al llamado de la población; sin embargo, cuando hay reincidencia de la población en bromas se pierde la credibilidad y por lo tanto se aumenta un riesgo de quedarse sin atención recibida como consecuencia de un acto de irresponsabilidad generado por los propios ciudadanos.
Numeraria
30 a 40 reportes reciben diario en la dependencia